Polityka Prywatności

1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady zbierania, przetwarzania i przechowywania danych osobowych użytkowników Serwisu dostępnego pod adresem: https://m-loftdesign.pl/ (dalej: Serwis).
  2. Administratorem danych osobowych jest [nazwa właściciela / firmy], z siedzibą w [adres], NIP: [numer], REGON: [numer], KRS: [numer jeśli dotyczy].
  3. Kontakt do Administratora: adres e-mail: [adres e-mail], telefon: [numer telefonu].
  4. Serwis działa zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), ustawą o ochronie danych osobowych, prawem telekomunikacyjnym oraz innymi obowiązującymi przepisami prawa polskiego.

2. Zakres zbieranych danych

Serwis może zbierać i przetwarzać następujące dane:

  • dane identyfikacyjne: imię, nazwisko;
  • dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu, adres do dostawy;
  • dane dotyczące zamówień: np. informacje o zakupionych produktach, adres dostawy, fakturowania;
  • dane związane z korzystaniem z Serwisu: adres IP, typ urządzenia, przeglądarka, informacje o lokalizacji, czas spędzony na stronie, odwiedzone podstrony;
  • dane dotyczące płatności, jeśli dotyczy: np. dane potrzebne do przeprowadzenia płatności (współpracujecie z dostawcą płatności) — w takim wypadku część danych przetwarzana jest przez podmioty zewnętrzne;
  • dane zbierane za pomocą plików „cookies” i podobnych technologii.

3. Cele przetwarzania danych i podstawa prawna

Dane użytkowników są przetwarzane w następujących celach:

CelPodstawa prawna
Realizacja zamówień i umów sprzedażyart. 6 ust. 1 lit. b RODO
Obsługa płatności, dostawyart. 6 ust. 1 lit. b RODO
Kontakt z użytkownikiem (np. zapytania, reklamacje)art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO (uzasadniony interes)
Wysyłanie newslettera, ofert marketingowych * – jeśli użytkownik wyrazi na to zgodęart. 6 ust. 1 lit. a RODO
Udoskonalenie Serwisu, analizowanie ruchu poprzez narzędzia analityczneart. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes)
Obsługa cookies i zapewnienie funkcjonalności stronyprawo telekomunikacyjne oraz RODO

* W przypadku newslettera / marketingu – użytkownik ma prawo w każdej chwili cofnąć zgodę.

4. Okres przechowywania danych

Dane będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, w tym:

  • do momentu wykonania umowy i zakończenia obsługi zamówienia;
  • przez okres przepisany przepisami prawa (np. dla celów podatkowych czy archiwizacyjnych);
  • w przypadku zgód marketingowych – do czasu ich wycofania;
  • dane analityczne / logi serwera – przez czas wymagany dla celów statystycznych lub bezpieczeństwa.

5. Udostępnianie danych

Administrator może udostępniać dane:

  • podmiotom realizującym dostawę produktów;
  • dostawcom usług płatniczych;
  • firmom kurierskim;
  • podwykonawcom IT, hostingowym, analitycznym itp.;
  • w razie wymagania prawnego – organom państwowym, sądom, urzędnikom;

W każdym przypadku dane są przekazywane wyłącznie w zakresie koniecznym do wykonania danej usługi.

6. Prawa użytkowników

Osoba, której dane dotyczą, ma prawo:

  • żądać dostępu do swoich danych;
  • żądać sprostowania danych;
  • żądać usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) w zakresie przewidzianym przepisami;
  • żądać ograniczenia przetwarzania;
  • wnosić sprzeciw wobec przetwarzania danych, w tym profilowania;
  • przenosić dane (jeśli dotyczy);
  • cofnąć zgodę na przetwarzanie danych (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody) w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, które miało miejsce przed jej cofnięciem;
  • wnosić skargę do organu nadzorczego (w Polsce – Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, UODO).

7. Pliki cookies i technologie pokrewne

  1. Serwis używa plików cookies (tzw. „ciasteczka”) oraz podobnych technologii w celu:
    • prawidłowego działania Serwisu;
    • analizy ruchu i statystyk;
    • personalizacji treści i reklam;
    • utrzymania sesji użytkownika;
    • marketingu remarketingowego, jeśli takowe działania są prowadzone.
  2. Użytkownik może samodzielnie zarządzać ustawieniami cookies poprzez ustawienia przeglądarki — może zaakceptować lub odrzucać cookies.
  3. Szczegółowe informacje o stosowanych cookies: jakie rodzaje, jakie funkcje, jakie są okresy przechowywania.

8. Środki ochrony danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zabezpieczyć dane osobowe przed:

  • nieautoryzowanym dostępem;
  • ujawnieniem;
  • utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem;
  • przetwarzaniem niezgodnym z prawem.

9. Przekazywanie danych poza UE / EOG

Jeśli Serwis / Administrator korzysta z usług przetwarzających dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (np. hosting, serwisy zewnętrzne), administrator zapewnia, że przekazywanie odbywa się zgodnie z przepisami (np. korzystanie z odpowiednich standardowych klauzul UE lub innych mechanizmów prawnych dopuszczających przekazywanie).

10. Zmiany Polityki Prywatności

  1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian do niniejszej Polityki Prywatności, gdy zaistnieje taka potrzeba (np. zmiana przepisów, zmiana procesów przetwarzania danych, nowi dostawcy usług etc.).
  2. Informacje o zmianach będą publikowane na tej stronie Serwisu oraz, jeśli to możliwe i stosowne, powiadamiani użytkownicy (np. poprzez e-mail).
  3. Data ostatniej aktualizacji będzie widoczna u góry dokumentu.

Jeśli chcesz, mogę przygotować wersję od razu sformatowaną do umieszczenia w stopce strony oraz z Twoimi konkretnymi danymi – byłaby gotowa do zastosowania. Chcesz taką?